Зенченко, И. В. Бизнес-проектирование : Учебное пособие

Управление качеством процессов и продукции. Книга 1. Введение в системы менеджмента качества процессов в производственной, коммерческой и образовательной сферах

Моделирование бизнес-процессов с AllFusion Process Modeler 4.1. Часть 2

Методы разработки управленческих решений. Речевые коммуникации в управлении. Деловые коммуникации. Выпуск 8

Основы производственного менеджмента. Часть 1

Моделирование бизнес-процессов с AllFusion Process Modeler 4.1. Часть 1