Кудряшов, А. А. Электронный бизнес : Учебное пособие

Есикова, И. В. Телефонный маркетинг, или Продажи не выходя из офиса

Дрёмова, Ю. Г. Управление продажами. Практические ситуации для анализа : Учебное пособие для студентов направления подготовки 38.04.02. «Менеджмент»

Смирнова, И. Ю. Управление продажами : Методическое пособие (курс лекций)

Смирнова, И. Ю. Теоретические основы товароведения и экспертизы : Методическое пособие

Словарь внешнеэкономических и таможенных терминов