Тавер, Е. И. Качество продукции как объект управления

Институциональные ловушки оптимизации сферы образования и науки : Монография

Мирный, В. И. Всеобщее управление качеством : Учебное пособие

Герштейн, Ю. М. Информационные технологии моделирования бизнес-процессов : Конспект лекций

Граничин, О. Н. Информационные технологии в управлении : Учебное пособие

Богданов, А. И. Информационно-аналитическое обеспечение деятельности фирмы : Учебное пособие