Асташина, О. В. Деловые коммуникации : Учебное пособие

Букина, Е. Я. Искусство делового общения : Учебно-методическое пособие

Рева, В. Е. Деловое общение : учебное пособие

Титова, Л. Г. Технологии делового общения : Учебное пособие для студентов вузов, обучающихся по специальностям экономики и управления (080100)