Колочева, В. В. Управление качеством услуг : Учебное пособие

Семенова, И. И. История менеджмента : Учебное пособие для студентов вузов, обучающихся по экономическим специальностям

Интегрированные маркетинговые коммуникации : Учебник для студентов вузов, обучающихся по специальностям «Маркетинг», «Рекламное дело», «Связи с общественностью»

Информационные системы и технологии управления : Учебник для студентов вузов, обучающихся по направлениям «Менеджмент» и «Экономика», специальностям «Финансы и кредит», «Бухгалтерский учет, анализ и аудит»

Чижова, Е. Н. Институциональная среда менеджмента : Учебное пособие

Тельнов, Ю. Ф. Инжиниринг предприятия и управление бизнес-процессами. Методология и технология : Учебное пособие для студентов магистратуры, обучающихся по направлению «Прикладная информатика»