Панасюк, Александр Юрьевич. Вам нужен имиджмейкер? Или о том, как создавать свой имидж

Кутелев, Павел Владимирович. Технология реинжиниринга бизнеса : Учеб.-практ. пособие

Васильев, Д.В. Делопроизводство на компьютере

Кравченко, В.Ф. Организационный инжиниринг : Учеб. пособие для вузов

Шипунов, Владимир Григорьевич. Основы управленческой деятельности: Упр. персоналом. Упр. психология. Упр. на предприятии : Учеб. для образоват. учреждений сред. проф. образования (сред. спец. учеб. заведений)

Робсон, Майк. Реинжиниринг бизнес-процессов : практ. рук.