Карнеги, Дейл. Как приобретать друзей и оказывать влияние на людей

Леонов, Николай Ильич. Конфликтология : учеб. пособие

Климов, Евгений Александрович. Психологическая мысль в народном сознании далекого прошлого (для широкого круга читателей) : учеб. пособие

Биркенбиль, Вера Ф. Искусство задавать вопросы

Станкин, Михаил Иосифович. Психологические способы установления контактов между людьми : учеб. пособие

Колодей, Криста. Моббинг: Психотеррор на рабочем месте и методы его преодоления : пер. с нем.