Волков, Борис Степанович. Конфликтология : учеб. пособие для вузов

Дмитриев, Анатолий Васильевич. Конфликтология : Учеб. пособие для вузов

Куницына, Валентина Николаевна. Межличностное общение : Учеб. для вузов

Леонтьев, Алексей Алексеевич. Психология общения : Учеб. пособие для вузов

Ворожейкин, Иван Егорович. Конфликтология : Учеб. для вузов по специальностям "Менеджмент орг.", "Упр. персоналом", "Гос. и муницип. упр."

Куницына, Валентина Николаевна и др. Межличностное общение : Учебник для вузов