Руденский, Евгений Владимирович. Основы психотехнологии общения менеджера : Учеб. пособие

Розанова, В.А. Психология управления : Учеб. пособие

Линчевский, Э.Э Контакты и конфликты : Общение в работе руководителя

Бороздина, Галина Васильевна. Психология делового общения : учеб.

Каменская, Валентина Георгиевна. Социально-психологические основы управленческой дятельности : Учеб. пособие для вузов

Психология и этика делового общения : Учеб. для вузов