Хорват, Франтишек. Вежливость на каждый день/ Перевод со славацкого Н. Шульгиной

Чернышева, Маргарита Анатольевна. Этика деловых отношений : (в помощь лектору)

Хороший тон : Сборник правил и советов на все случаи жизни, общественной и семейной

Холопова, Татьяна Ивановна. Протокол и этикет для деловых людей

Умеете ли вы общаться ? : книга для учащихся

Трофименко, Вера Петровна. Поговорим об этике