Карнеги, Дейл. Как выработать уверенность в себе и влиять на людей, выступая публично; Как перестать беспокоиться и начать жить

Шеламова, Галина Михайловна. Деловая культура и психология общения : учеб. пособие для сред. проф. образования

Дмитриев, Анатолий Васильевич. Конфликтология : [учеб. пособие для вузов]

Чалдини, Роберт. Психология влияния

Анцупов, Анатолий Яковлевич. Конфликтология в схемах и комментариях : [учеб. пособие для вузов по направлению и специальностям психологии]

Хасан, Борис Иосифович. Психология конфликта и переговоры : учеб. пособие