Психология конфликта

Темплтон, Джон М. Всемирные законы жизни : Пер. с англ.

Панкратов, Вячеслав Николаевич. Манипуляции в общении и их нейтрализации : Практ. рук.

Diadic interaction: Choice and Change in Conversations and Relationships

Леонтьев, Алексей Алексеевич. Психология общения : Учеб. пособие для вузов

Этика и психология делового общения : Рабочая программа для студ. фак. управления экономикой